一、克东县政务服务中心管理办公室主要职责：主要承担对进驻服务中心的各部门在政务公开、行政审批‘公共资源交易管理’电子监察审批系统‘大项目跟进’网络信息等投资促进服务方面的管理和综合协调工作。

　　二、克东县政务服务中心简介

　　克东县政务服务中心位于克东县克东镇宝安街，区位适中，交通便利。2013年6月18日开工建设，同年12月18日建成启用。建筑面积4040平方米，总投资1260万元。共三层，一层为大型开标室，二层为政务服务大厅，三层为电子监察室和公共资源办公区。政务大厅共设窗口54个，首席代表室19间。进驻部门39家，进驻率100%；进驻审批和服务事项327项，进驻人员130人。是集行政审批、公共服务、资源交易于一体的行政管理和服务机构。

　　县政务中心管理办公室隶属于县政府，正科级一类事业单位，核定正科级领导职数1职，副科级领导职数1职，事业编制7名。实有人员8人，设有综合管理科、协调服务科、督办考核科、网络监察科四个内设机构。

　　“中心”实行审批名称、法律依据、办理程序、申请条件、申报材料、承诺时限、审批进度、收费项目、收费标准、收费依据“十公开”制度。业务上按照简易事项立即办、一般事项承诺办、重大事项联合办、上报事项负责办、紧急事项超常办的模式运作，依托统一的电子政务平台，推进行政审批事项线上运行，网上申报咨询。并实行全程电子监察，进一步缩减了办事时限，优化了办事流程，确保了审批和服务事项高效、规范、阳光办理。

主　任：李　刚　负责政务服务中心全面工作
副主任：苏金伟　协助主任管理政务服务中心工作

政务服务中心设四个内设机构：
（一）综合管理股职责
1、制定（修订）并组织实施“中心”的各项规章制度、管理办法。
2、对外联络与接待。
3、文字综合、对外发布信息、宣传报道。
4、政策法规信息的收集、反馈、传递。
5、文秘档案的收发、传阅。
6、例会与会议纪要的编发。
7、大事记的记载，行政与后勤管理。
8、商业服务项目的引进与管理。
9、财务管理工作，固定资产管理，办公备品采购管理与发放。
10、人事、编制、工资福利工作。
11、完成领导临时交办的工作。
（二）协调服务股职责
1、负责组织协调进入（退出）“中心”办理的审批服务事项并报县政府决定。
2、对进驻“中心”的审批服务事项进行动态管理。对新增、取消、调整的行政审批事项进行审核、登记和对外公布。
3、组织开展标准化审批，对审批服务事项运行情况进行沟通协调，精简申报材料、优化审批流程、公开办理程序。
4、组织各进驻窗口单位编制办事指南，进行政务公开。
5、负责对“绿色通道”审批服务业务的组织、协调、跟踪、督办。
6、负责对投资企业（项目）的日常接待及相关政策法规的咨询指导。
7、负责对行政审批服务事项的办理情况综合统计，定期、不定期的向综合管理股通报。
8、负责综合代办窗口业务受理工作。
9、完成领导临时交办的工作。
（三）督办考核股职责
1、督促检查“中心”窗口及其工作人员各项规章制度的落实情况，并定期、不定期的公布结果。
2、对窗口单位及其工作人员进行阶段性考评和年度考评，并提出考评等次和奖惩意见。
3、向各派驻部门反馈窗口服务情况。
4、受理对窗口单位及其工作人员的投诉举报，依据有关规定进行调查处理，并及时通报结果。
5、配合县纪委监察局对“中心”及分厅开展行风监督工作和效能监察工作。
6、对窗口受理和办理情况进行跟踪督办，定期、不定期的向综合管理股通报情况。
7、完成领导临时交办的工作。
（四）电子监察股职责
1、负责对“中心”办事大厅及分厅实施电子监察。
2、负责受理外来办事人员对“中心”工作人员违规、违纪的投诉和日常监督工作。
3、负责受理国内外投资客商和群众投诉工作。
4、“中心”网站的开发与管理。
5、管理信息系统网络的维护与管理。
6、网络设备设施的维护与管理。
7、对各县（县）区政务服务中心的综合指导。
8、对各分厅的综合指导及监督和管理。
9、完成领导临时交办的工作。

　　办公地址：克东县克东镇保安街

　　联系电话： 0452-4322951